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No ano passado, algumas farmácias que se cadastraram no Programa Mais Clientes alcançaram até 200% de crescimento. Um dos pontos chave para isso é o aumento das vendas, que depende muito da qualidade do relacionamento, atendimento e serviços prestados aos clientes. 

Se você é um gestor que está buscando melhorar o seu negócio, pode ter certeza de que está no caminho certo para satisfazer seus clientes e, consequentemente, vender mais. Para te ajudar nessa jornada, separamos algumas dicas valiosas de como aumentar as vendas na sua farmácia.  

1. Posicione a sua farmácia como um agente de saúde 

Esteja lá para oferecer bem estar para seus clientes. Ao entrar na farmácia, eles devem se sentir amparados. Já falamos aqui no blog sobre como você pode oferecer serviços farmacêuticos, por exemplo. Outra dica é ter a equipe bem preparada para o atendimento, mas vamos falar melhor disso no próximo tópico.  

2. Garanta que a equipe conheça os produtos 

Esse é um ponto muito importante para que os clientes se sintam seguros para tirar as dúvidas na farmácia. Por isso, tenha certeza de que os atendentes estão bem informados e capacitados para responder todas as perguntas que podem surgir.  

3. Divulgue os programas de laboratório 

Durante o atendimento, é possível perguntar para os clientes se eles utilizam algum medicamento de uso contínuo e informe que a sua farmácia trabalha com os principais programas de desconto do laboratório.   

4. Pergunte sobre produtos complementares ao tratamento 

É muito comum que um paciente que utiliza medicamentos de uso contínuo também precise de outros produtos para apoiar o tratamento, sejam eles OTCs ou até mesmo não medicamentos.  

Coloque essas dicas em prática e prepare-se para aumentar suas vendas! Com o Mais Clientes sua farmácia vai decolar. Continue acompanhando nosso blog e, para dicas rápidas, curta também os nossos perfis nas redes sociais.