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No dia 25 de maio, o Portal da Drogaria e o Programa Mais Clientes promoveram a live “Superação: transformando seus resultados com os programas de pacientes”.

O objetivo foi mostrar como o Programa vem contribuindo no dia a dia e nos resultados dos parceiros no varejo e ainda trazer uma super palestra motivadora.

A live contou com a presença de quatro convidados: Gustavo Pires (Idealizador do Programa Mais Clientes), Rafael Villaverde (Coordenador da Plataforma EAD), Carlos Rosauro (Gerente de Negócios de Varejo) e Geraldo Rufino, (Empresário e Palestrante) que compartilharam um pouco de suas experiências com o público para ajudar a alavancar as vendas nas farmácias.

O primeiro a falar na live foi Gustavo Pires que lembrou o público sobre a importância que os programas de pacientes têm para toda cadeia de relacionamento da indústria farmacêutica.

“Os programas são ferramentas importantíssimas não só para os pacientes, mas para médicos, indústria e varejo. Esse último, os programas de pacientes são grandes geradores de tráfego para as farmácias, eles trazem volume, pacientes em um momento de adesão ao tratamento e geralmente de uso crônico ou contínuo”, afirmou Gustavo. 

Ele ainda destaca a importância do apoio do Portal da Drogaria, que oferece diversos recursos, entre eles, a Plataforma de Ensino a Distância e deu espaço para Rafael Villaverde conversar com o público sobre o trabalho do programa de capacitação.

Rafael iniciou suas considerações lembrando como a rotina na farmácia é atribulada para todos que trabalham nela, sejam os atendentes, balconistas ou farmacêuticos. São muitos processos, por isso, nem sempre sobra tempo para a equipe buscar por cursos de capacitação, informações para complementar seus conhecimentos e rotina.

“Nós entendemos a necessidade do varejo em oferecer a capacitação e hoje nós temos uma plataforma que já atinge 5 mil participantes levando essa capacitação, treinamento de como executar as vendas, como vender pelos programas dentro do portal da drogaria, justamente para levar essa informação que está na ponta”, contou Rafael.  

Rafael comentou, ainda, sobre como surgiu a ideia de criar o EAD e compartilhou com o público sobre os benefícios e as funcionalidades da plataforma.

O terceiro palestrante da noite foi Carlos Rosauro, gerente de negócios de varejo no Programa Mais Clientes que fez parte da construção do programa.

Carlos Rosauro compartilhou com o público um pouco sobre seus 21 anos de trabalho dentro do segmento de varejo farmacêutico e suas experiências ao longo dessa trajetória.

Inspiração de superação

Para finalizar a Live, Geraldo Rufino, empreendedor, escritor e palestrante contou um pouco sobre como foi sua jornada para empreender, como construiu suas empresas com bases nos valores ensinados desde a infância e como eles foram moldando o objetivo de cada um dos seus negócios.

Geraldo Rufino terminou sua palestra lembrando sobre o quanto é importante aproveitar as oportunidades, até mesmo nos momentos de crise, trabalhando em time, trocando informações com a rede de conexões e estando disposto a ajudar sempre aqueles que precisam.

“Pare e reflita sobre o que você pode fazer hoje para crescer, em toda minha vida eu passei pelas crises olhando para frente aprendendo com as coisas que passamos. Empreender é trabalhar com um time, é ter atitude de dono, é fazer a diferença para impactar a vida das pessoas e a vida dos clientes”, declarou Rufino.

Pronto, você está por dentro sobre tudo que rolou na Live do Portal da Drogaria e Programa Mais Clientes. Agora, é só colocar em prática tudo que trouxemos aqui para você na sua farmácia.

Fique atento aos e-mails, participe do EAD e acompanhe o Programa Mais Clientes nas Redes Sociais.

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