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A quantidade, variedade de funcionalidades e recursos disponíveis no Portal da Drogaria fazem com que muitas pessoas se perguntem como utilizar a plataforma de forma correta.

Apesar de ser uma plataforma bem fácil e intuitiva, é normal cometer alguns erros, principalmente no começo, quando ainda não estamos habituados a alguns processos.

Já falamos aqui no blog sobre alguns erros que as farmácias podem cometer ao utilizar os programas das indústrias. Entre eles, um dos mais importantes para se prestar atenção são os erros cometidos ao utilizar o Portal da Drogaria.

O Portal da Drogaria é a maior plataforma autorizadora de programas da indústria. Por isso, conhecê-lo bem e saber aproveitar todos os recursos que ele oferece é fundamental para garantir bons resultados para a sua farmácia.

Hoje, trouxemos alguns dos principais erros na utilização do Portal da Drogaria para que você possa ficar atento e não cometer nenhum desses deslizes.

Passar dados de acesso do gestor

Uma das vantagens do Portal da Drogaria é que ele permite acessos diferenciados para diferentes níveis de hierarquia na farmácia.

O acesso do balconista, por exemplo, é mais restrito e focado na realização de vendas. Para o farmacêutico, algumas outras funções são liberadas. Já o gestor, tem acesso a ressarcimentos, transações pendentes e pode aceitar ou recusar termos e condições comerciais.

O que acontece, em muitos casos, é que o balconista utiliza esse acesso e acaba aceitando um programa que o gestor não está de acordo, por exemplo. Além de não estar alinhada com a estratégia de negócio estabelecida, esse tipo de atitude ainda pode gerar prejuízo para a loja.

Por esse motivo, é muito importante entrar em contato com o Portal da Drogaria e solicitar a criação de um perfil específico para cada posição dentro da farmácia, de acordo com as necessidades de cada uma delas.

Deixar informações desatualizadas

Você verifica se os seus dados estão atualizados com frequência?

Com um dia a dia corrido, é muito comum esquecermos de atualizar os dados da farmácia no Portal da Drogaria.

Essa é a hora de criar o hábito de verificar, de tempos em tempos, pois o número de telefone e e-mail de contato são informações essenciais para que a sua loja fique por dentro de todas as novas funcionalidades, novos programas e outras novidades.

Fique de olho! Mantenha seus dados atualizados e não perca nenhuma oportunidade de negócios.

Não acompanhar ressarcimentos

Ressarcimento: essa é uma tarefa que pode deixar nossos cabelos de pé.

Muitas vezes perdemos muito tempo e energia para tratar sobre os ressarcimentos, não é mesmo?

O Portal da Drogaria pode facilitar muito essa tarefa. Na plataforma, você pode consultar todas as transações realizadas e o status de cada uma. Utilizar esse recurso garante que a farmácia otimize seus processos financeiros.

São 3 erros muito simples, mas muito comuns de acontecer, primeiramente pela falta de hábito de fazer esse processo, mas também por conta da correria do dia a dia.

Agora que você já conferiu esse texto, dá para ficar de olho e evitar cometê-los na sua farmácia.

Aproveite, também, todos os recursos que o Portal da Drogaria oferece. Se você ainda não conhece todas as funcionalidades, na nossa plataforma EAD tem um curso bem bacana que vai ajudá-lo a entender como funciona e como otimizar suas operações. Corre lá e aproveita!

Acesse a Plataforma EAD