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A campanha Setembro Amarelo, criada pela Associação Brasileira de Psiquiatria e pelo Conselho Nacional de Medicina, tem como principal objetivo destacar durante todo o mês – e ano – a data de 10 de setembro: Dia Mundial da Prevenção ao Suicídio.

O suicídio é uma realidade no mundo todo. Segundo a OMS, são registrados mais de 700 mil suicídios em todo o mundo. No Brasil, os registros estão na casa dos 14 mil por ano, cerca de 38 por dia. Você já parou pra pensar em como esse é um dado triste e preocupante?

Ainda segundo a OMS, praticamente 100% de todos os casos são causados por doenças mentais tratadas incorretamente.

Apesar de ser mais comum ser entre 15 e 29 anos, o suicídio pode atingir pessoas de diferentes origens, sexos, cultura, classes sociais e idades.

Falar sobre isso é muito importante e essencial para o mundo todo, principalmente porque poucos países têm alguma forma de prevenção concreta para o suicídio, tornando esse assunto ainda mais importante.

Como a sua farmácia pode contribuir com essa campanha?

A sua farmácia não é apenas um ponto de venda de remédios e já deixamos isso bastante claro por aqui. O impacto que se tem na vida das pessoas é enorme, principalmente quando se fideliza clientes e ganha a confiança deles.

Quando receber uma receita com um remédio controlado para depressão, não faça o habitual: pegar o medicamento e apenas entregar ao paciente. Tente começar uma conversa neutra, puxar o assunto sobre o tratamento, entender se ele está com dúvidas ou dificuldades. Qualquer demonstração de apoio pode contribuir com a vida dessas pessoas.

Uma conversa, uma risada, o mínimo detalhe pode trazer pelo menos um pensamento positivo e melhorar o dia de alguém, ajudando a ver as coisas de outra maneira.

O tratamento de doenças mentais vai muito além do medicamento. A sua equipe – principalmente o farmacêutico – pode identificar alguns sinais e fatores de risco de uma pessoa que pensa em cometer suicídio.

A percepção não é fácil, mas alguns detalhes, quando bem observados, podem entregar uma intenção ou uma tentativa de suicídio. Além disso, se for possível entrar em contato com a família, talvez um alerta possa ser uma opção.

Um outro ponto é a continuidade do tratamento. Aquele paciente precisa ir à sua loja todos os meses para comprar o medicamento, por isso, a ausência dele pode ser um motivo de atenção. Com o tempo, memorizamos as pessoas que frequentam a nossa loja, pincipalmente quando é um cliente fiel.

Os programas de benefícios têm um grande papel aqui. Estar passando por um tratamento de doença mental já é difícil por si só, comprar um medicamento para isso pode causar certo desconforto e, muitas vezes, até um incomodo financeiro.

Nesse momento, apresentar os programas voltados para saúde mental não é apenas importante, mas ESSENCIAL para que aquela pessoa se sinta mais à vontade e veja que tem apoio nessa jornada. Não é apenas sobre desconto, mas sobre todo apoio que um programa oferece.

Saúde mental da sua equipe

Muitas pessoas podem desenvolver problemas mentais, como depressão e ansiedade, por diversos motivos, mas você já parou pra pensar que pode ter uma pessoa assim na sua equipe e você nem sabe?

Isso pode ser refletido no desempenho e no ânimo do seu colaborador, por isso, conversar com eles, realizar reuniões de alinhamento para entender os problemas e dores de cada um, prestar atenção nos comportamentos e até mesmo na sobrecarga do trabalho podem trazer sinais de doenças mentais.

Recomende as palestras e conteúdos que rolam durante o Setembro Amarelo. Eles podem contribuir muito quando o assunto for saúde mental e suicídio. Afinal, nunca se esqueça que o suicídio é o fim de uma luta interna chamada doença mental quando a pessoa acha que é a única solução.

Não pare por aí, seja empático, acessível para conversas, dê feedbacks, faça algum momento de descontração, porque até mesmo a sobrecarga do trabalho e o estresse podem ser um gatilho, incentive o apoio da equipe e a comunicação entre eles. Dê assistência em qualquer dificuldade.

Outro fator importante, tanto para sua equipe quanto para os seus clientes, é o incentivo da terapia. Existem muitos tabus sobre esse assunto, mesmo nos dias de hoje, mas incentivar e explicar a importância e os benefícios que ela traz, já torna a terapia uma opção.

Existem grupos de psicólogos com sessões online gratuitas, planos de saúde que começaram a cobrir consultas assim e muitas opções que você pode divulgar em sua loja para conversar com o paciente e com sua equipe sobre isso.

  Você sabia que a sua equipe pode ter acesso a duas sessões de terapia pelo App Fepo – uma plataforma de psicologia online que realiza sessões por videochamada – com 15% de desconto? Basta você incentivar o cadastro deles no Clube de Vantagens do Mais Clientes.

Com o cadastro você também incentiva o uso do app e a continuidade da terapia.

É de extrema importância manter esse cuidado e atenção dentro do ambiente de trabalho. Além disso, com a experiência que tiverem e com o surgimento de benefícios, incentivar a terapia para os pacientes ficará ainda mais fácil, já que eles terão experiências para contar.

Dê a mão para a sua equipe e para os seus clientes nesse momento que pode ser tão solitário, turbulento e difícil de enfrentar.

Cadastre sua equipe no Clube de Vantagens.

CVV – Centro de Valorização da Vida

O CVV é uma associação que presta serviço voluntário e gratuito de apoio emocional e prevenção do suicídio para todas as pessoas que querem e precisam conversar, sob total sigilo e anonimato.

Poucas pessoas conhecem essa associação e é muito importante que sua loja consiga divulgá-la de alguma forma tanto para pacientes, quanto para a equipe. Seja por panfletos, boca a boca, redes sociais ou qualquer outro método. Ela pode ajudar a salvar várias vidas.

O número de contato é o 188, divulgue!