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Sabemos que a importância de ter PBMs na sua loja você já entendeu, mas você sabia que manter um bom estoque dos produtos participantes dos programas é essencial e que a falta deles pode trazer prejuízo para sua farmácia? 

O assunto de hoje é exatamente esse: abastecer o estoque é sempre importante, mas se atentar aos produtos dos PBMs é bem importante para você e para o seu paciente.  

A importância dos produtos de PBMs  

Os PBMs fazem a diferença nos resultados da sua loja, uma vez que seus produtos têm uma parcela importante das vendas, principalmente quando estamos falando de pacientes com doenças crônicas que precisam de tratamento contínuo. 

Os produtos e medicamentos que fazem parte do programa de laboratório, além de se tornarem mais acessíveis para os pacientes, oferecem mais lucro para sua loja, sendo positivo para os dois lados.  

Bom, já dá para entender mais ou menos o motivo da falta dele prejudicar sua loja, né? Mas vamos explicar com mais detalhes.

Por que a falta de produtos por PBMs causam prejuízo a sua loja?  

Faz com que você perca clientes  

Você tem um cliente que vai na sua loja todo mês fazer a compra do medicamento contínuo, até que, certo dia... você não tem o medicamento. O que ele faz?  

Levando em consideração que a sua loja sempre foi o ponto de compra desse cliente fiel, ele pode se irritar com esse incômodo, o que vai acabar afastando-o de sua loja e levando-o a procurar um concorrente, afinal, não pode ficar sem sua medicação contínua.  

Agora vamos para um cenário onde o cliente nunca foi na sua loja e essa é a primeira vez. Quando ele pede o medicamento e você diz que não tem, você acha que ele vai voltar pra sua loja de novo? Pode ser que volte, mas a maior chance é a de não voltar nunca mais.  

O seu lucro cai 

Com o desconto que a indústria coloca no medicamento, muitas pessoas ainda acham que a farmácia sai perdendo, mas a verdade é que a indústria restitui para a loja o desconto oferecido, fazendo com que você lucre mais e o paciente saia satisfeito com a compra.  

Quando você oferece um desconto do próprio bolso, sua loja que arca com isso, do que oferecendo o desconto do laboratório. Por isso, quando você não tem o produto de laboratório no estoque, vai sentir uma queda no seu lucro no fim do mês.  

Um ponto para se atentar é que se você tem aquele laboratório como parceiro e o produto dele está em falta, talvez a sua parceria com eles pode deixar de ser relevante, prejudicando ainda mais seu estabelecimento.  

Além disso, o Portal da Drogaria e o Mais Clientes disponibilizam um relatório de performance avaliando suas vendas e a da sua concorrência. Provavelmente, durante a falta de alguns produtos, você ficará para trás e verá que sua performance com alguns programas também caiu.  

Se isso acontecer esporadicamente, sua farmácia sai perdendo, mas consegue se recuperar. Se isso acontecer com certa frequência, talvez você acabe perdendo muito mais clientes e lucrando menos do que costumava, prejudicando sua loja e demorando um pouco mais para se recuperar.  

Por isso, faça sempre uma boa gestão de estoque para que nunca falte nenhum produto, principalmente aqueles com grande saída e que estão dentro dos PBMs.  

Talvez esse texto possa te ajudar: Como gerenciar o estoque para vender por PBMs e evitar rupturas. 

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